Términos de servicio

TucanCRM (el «Servicio») es un sistema de gestión en la nube para concesionarias y comercios, operado por Ezequiel Beliz, CUIT 20-41654777-8, con domicilio en Laprida 1667, Rosario, Santa Fe, Argentina. En estos términos, «nosotros» refiere al titular del Servicio y «vos» o «el Usuario» a la persona o empresa que lo utiliza.

Al registrarte, contratar un plan o usar TucanCRM aceptás estos Términos, la Política de privacidad y la Política de cookies. Si no estás de acuerdo, no debés utilizar el Servicio. Si usás TucanCRM en nombre de una empresa, declarás tener facultades para obligarla.

• Debés proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
• Sos responsable de resguardar tus credenciales y de toda la actividad realizada desde tu cuenta y las de tus usuarios.
• Debés notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.
• Podés crear usuarios adicionales; sos responsable de los accesos y permisos que les asignás.

• TucanCRM puede ofrecerse mediante planes de suscripción y/o un período de prueba gratuito con vigencia limitada.
• Los precios, la modalidad y los medios de pago vigentes se informan en la página de precios o al momento de la contratación.
• Salvo indicación en contrario, las suscripciones se renuevan por períodos iguales hasta que solicites la baja.
• La falta de pago puede derivar en la suspensión o inhabilitación de la cuenta.

Al usar TucanCRM te comprometés a no:

• Utilizarlo para fines ilícitos o no autorizados.
• Cargar datos de terceros sin base legal o sin el consentimiento correspondiente.
• Intentar vulnerar la seguridad, acceder a datos de otras cuentas o interferir con el funcionamiento del Servicio.
• Revender, sublicenciar o copiar el Servicio sin autorización.
• Enviar comunicaciones no solicitadas (spam) a través de las integraciones de mensajería.

La información que cargás en TucanCRM (clientes, proveedores, ventas, stock, mensajes, etc.) es de tu propiedad. Vos sos el responsable de esos datos y nosotros actuamos como encargados del tratamiento, procesándolos por tu cuenta y según tus instrucciones para prestar el Servicio. El detalle está en la Política de privacidad.

Sos responsable de que la carga y el uso de datos personales de terceros cumpla con la normativa aplicable, incluida la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

Trabajamos para mantener el Servicio disponible, pero puede interrumpirse por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas. TucanCRM se ofrece «tal cual» y no garantizamos que esté libre de errores o interrupciones. Te recomendamos exportar y resguardar tu información periódicamente.

El Servicio puede integrarse con plataformas de terceros (por ejemplo, WhatsApp/Meta). El uso de esas integraciones está sujeto además a los términos y políticas de esos proveedores, sobre los que no tenemos control.

El software, la marca, el diseño y los contenidos de TucanCRM son de su titular o de sus licenciantes. Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio mientras esté vigente tu cuenta.

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio. Nada en estos términos limita responsabilidades que no puedan excluirse legalmente.

Podés solicitar la baja de tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o dar de baja cuentas que incumplan estos Términos. Transcurrido un plazo razonable tras la baja, la información podrá ser eliminada de forma segura, salvo la que debamos conservar por obligaciones legales.

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de los cambios.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios competentes del domicilio del titular del Servicio, salvo normativa de consumo que disponga otra cosa.

Por consultas sobre estos Términos escribinos a [email protected].